2.三级模式结构 外模式-概念模式映射：逻辑独立性：数据的逻辑结构发生变化后，用户程序也可以不修改。但是为了保证应用程序能够正确执行，需要修改外模式和概念模式之间的映像。概念模式-内模式映射：物理独立性：当数据的物理结构发生改变是，应用程序不用改变。但是为了能够保证应用程序能够正确执行、需要修改概念模式和内模式之间的映像。

1 OSI RM七层模型 重点掌握:物理层 数据链路层 网络层集线器的多个端口在一个冲突域交换机的一个端口在一个冲突域，多个端口在一个广播域路由器一个端口可以连接不同网络，一个接口一个广播域也可以对应一个冲突域三层交换机(具有路由功能的交换机)

2.网络安全协议 网络安全协议SET电子商务传输协议，支付签名等SSL跨了四层，做题时最后考虑PGP电子邮箱安全协议，邮箱一般是C/S架构

1.数据库设计过程 考点：缺失ER图，缺失关系模式ER图一般补充联系关系模式补充缺失点，填空(来源于题干，ER图转关系模式归并过程)技巧：详细分析试题说明(结合题干)最后一个问答题解答模板

3.数据仓库 要求：掌握特点与分析特点面向主题:数据按主题组织。集成的:消除了源数据中的不一致性，提供整个企业的一致性全局信息.相对稳定的(非易失的):主要进行查询操作，只有少量的修改和删除操作(或是不删除)反映历史变化(随着时间变化):记录了企业从过去某一时刻到当前各个阶段的信息，可对发展历程和未来趋势做定量分析和预测。阶段1：数据预处理(ETL)阶段2:数据仓库存储阶段3:数据分析阶段4:数据展现OLTP 联机事务(常用的数据库系统)OLAP 联机分析